隐私说明：WhatsApp网页版数据与配件服务信息保护

我们深知在使用WhatsApp网页版处理消息通知及配件补发申请时，您的个人数据与设备信息极为敏感。本隐私说明概述了我们在排查产品配件不匹配问题过程中所收集的信息范围及保护措施。

信息收集与使用

当您提交补发申请时，我们仅收集必要的设备型号、购买凭证信息以及您通过网页版聊天窗口主动提供的故障描述。这些信息仅用于验证产品真伪、判断不匹配原因及安排补发物流。我们不会读取您的聊天记录内容，也不会将您的数据用于营销推送。

数据存储与共享

所有通过WhatsApp网页版提交的诊断数据均采用加密传输，并存储于境内合规服务器中。除物流承运商及必要的配件制造商外，我们不会向任何第三方泄露您的个人信息。您有权随时通过联系页面申请删除已提交的排查记录。

请注意，WhatsApp网页版本身受其母公司Meta的隐私政策约束，我们建议您同时查阅官方条款以了解消息数据的处理方式。